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Praxisbeispiele · Angebote und Aufträge Typisches Beispiel

Anfragen vorqualifizieren: die aussichtsreichen zuerst

Von Bernd Weiler · Stand:

Person neben einem Trichter: oben fallen mehrere Briefe hinein, unten kommt einer heraus

Statt jede Anfrage gleich zu behandeln, stellt eine KI-Automatisierung die Rückfragen, die Sie ohnehin stellen würden: Umfang, Zeitpunkt, Ort, Budgetrahmen. Die Antworten sortieren die Anfragen, und Sie rufen dort zuerst an, wo etwas zu holen ist.

So läuft es heute

Jede Anfrage wird gleich behandelt, auch die, aus denen nie ein Auftrag wird. Die Zeit für die ernsthaften fehlt dann.

Das übernimmt die KI

Stellt die richtigen Rückfragen (Umfang, Zeitpunkt, Budget, Ort), sortiert die Anfragen nach Aussicht und bereitet für die guten den Rückruf vor.

  • Die Anfrage kommt über Formular, Mail oder Telefon herein.
  • Die Automatisierung stellt die fehlenden Rückfragen, freundlich und in Ihrem Ton.
  • Aus den Antworten entsteht eine Einordnung nach Ihren Kriterien.
  • Sie bekommen eine sortierte Liste mit vorbereitetem Rückruf.

Was Sie davon haben

Ihre Zeit fließt in die Anfragen, die Umsatz bringen, und niemand wartet tagelang auf eine Absage.

Was Sie dafür brauchen

  • Klarheit darüber, was für Sie eine gute Anfrage ausmacht.
  • Ein Formular oder Postfach als Einstiegspunkt.
  • Die Bereitschaft, auch Absagen zu verschicken. Das gehört dazu.

Wo die Grenze liegt

Sortiert wird nach dem, was der Anfragende schreibt, und manche schreiben wenig. Eine kleine Anfrage kann ein großer Kunde sein, deshalb wird nichts aussortiert, sondern nur sortiert.

Was das kostet: Das hängt vom Umfang ab, nicht von der Branche. Projekte beginnen bei 2.500 Euro netto, vereinbart als verbindlicher Festpreis vor dem Start. Was ein Beispiel wie dieses bei Ihnen kostet, steht nach dem Erstgespräch fest, vorher wird nichts geschätzt. Dazu kommen laufende Technikkosten in Cent-Höhe je Vorgang und auf Wunsch eine monatliche Betreuung. Die Preisspannen je Leistung stehen offen auf der Seite Leistungen, die ganze Rechnung im Ratgeber Was kostet KI? Was es in Ihrem Fall spart, rechnen Sie im Kostenersparnis-Rechner selbst durch.

Passt vor allem für: Handwerk, Maschinenbau, Kanzlei. Mehr zur KI-Automatisierung

Die Zahlen stammen aus meinen eigenen Einsätzen, dann steht es dabei, aus Praxisberichten anderer Betriebe oder sind begründete Erfahrungswerte. Es sind Orientierungswerte und keine zugesicherten Ergebnisse für Ihren Betrieb. Zurück zu allen Praxisbeispielen

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