Preis- und Verfügbarkeitsanfragen in Minuten beantwortet

So läuft es heute

„Was kostet Artikel X in Menge Y, und wann könnten Sie liefern?“ Jede dieser Anfragen heißt: Warenwirtschaft öffnen, Konditionen nachsehen, Mail tippen. Bei zwanzig Anfragen am Tag summiert sich das auf Stunden.

Das übernimmt die KI

Liest die Anfrage, holt Preis, Staffel und Bestand aus Ihrem System und legt die fertige Antwort zur Freigabe vor.

• Die Anfrage kommt per Mail, Formular oder Portal herein.
• Artikel, Menge und Kunde werden erkannt und den Stammdaten zugeordnet.
• Preis, Kundenkondition, Staffel und Verfügbarkeit kommen aus Ihrem System.
• Die Antwort liegt fertig im Postausgang und wartet auf Ihr Ja.

Was Sie davon haben

Antwort in Minuten statt Stunden, und wer zuerst antwortet, bekommt im Handel meist den Auftrag.

Was Sie dafür brauchen

• Eine Warenwirtschaft, aus der sich Preise und Bestände auslesen lassen.
• Gepflegte Kundenkonditionen. Was im System falsch steht, steht auch in der Antwort falsch.
• Eine Regel, ab welchem Auftragswert ein Mensch draufschauen soll.

Wo die Grenze liegt

Sonderpreise, die nur im Kopf des Vertriebsleiters existieren, kennt die Automatisierung nicht. Alles, was verhandelt wird, bleibt beim Menschen. Sie bereitet die Standardfälle vor, mehr nicht.

Die Zahlen stammen aus meinen eigenen Einsätzen, dann steht es dabei, aus Praxisberichten anderer Betriebe oder sind begründete Erfahrungswerte. Es sind Orientierungswerte und keine zugesicherten Ergebnisse für Ihren Betrieb. Zurück zu allen Praxisbeispielen